Обмен и возврат

Вы покупаете на сайте https://volshebnye-elki.ru — значит, вы вправе вернуть товар без объяснения причин в течение 7 дней после получения.

При возврате товар должен быть неиспользованным — с сохранённым внешним видом, ярлыками, пломбами, упаковкой (если была), и с подтверждением покупки (чек, подтверждение из банка, переписка). Чек необязателен.

Пересылку обратно оплачивает покупатель. Мы возвращаем деньги в течение 10 дней после получения вашего запроса.

Если товар имеет дефект или повреждён — мы бесплатно заменим, отремонтируем или вернём деньги. Все расходы (пересылка, диагностика, возврат) — за наш счёт.

Исключения: товары, сделанные специально по заказу, а также те, что входят в список, запрещённых к возврату/обмену — вернуть нельзя.